¿Qué significa error 404?

El error 404 es uno de los problemas más importantes, a la vez que más frecuentes, que un administrador web debe hacer frente, dado que supone una mala experiencia para el usuario visitante, así como una desventaja competitiva para los responsables del website.

Concretamente, un error 404 viene a decir que la página a la que se intenta acceder no existe en este momento. Esto puede deberse a que el usuario ha escrito mal la url o dirección web, a veces por error otras por desconocimiento y, obviamente, el error 404 tiene que explicarle la situación.

Otra situación en la que se da el error 404 es cuando una página que existía anteriormente ya no está visible, ha sido eliminada o el contenido de esa misma página se encuentra en otra dirección.

En ambos casos, el administrador web debe realizar dos acciones al detectar un error 404. Cuando se trate de un usuario que ha llegado a esta página porque anteriormente sí había contenido, es preciso realizar una redirección, normalmente de tipo 301, que lleve al usuario directamente al sitio que está buscando, pese a que la dirección url sea otra.

Junto a esta medida, debe prepararse una página de error 404 óptima para aquellos usuarios que llegan por error, con el fin de facilitarles el acceso a otras partes del website. En ocasiones también se puede provocar al cabo de unos segundos una redirección a la página principal.